「太吵了，可不可以停一停？」

辦公室新來的同事有一個令人厭煩的習慣，自我地哼起歌吹口哨、或用嘴巴發出嘖嘖唧唧吱吱之類的聲音，要不然便是自言自語，找不到東西想不通的問題日光燈閃了一下腳踢到電線全說出來強迫全體人和她一起煩，手指或筆敲在桌上篤篤篤響個沒完，整個辦公室只聽見她一個人的聲音，看到別人在講電話都不知道輕點聲。

讀了心理學後我下意識地會幫每個人的行為找原因。年輕人不懂事不會看臉色以為自己就是世界的中心不足為奇，可是這位女是再客氣也稱不上年輕。大老闆也許慣於擺威風，得志人士難免鼻孔朝天，可是她也並不符合條件。若要我說，年紀略長卻還是新進職位的她大概急著證明自己吧！於是講電話講得特別大聲，關抽屜關得特別用力，到處串門子打響名號。可是奇怪的是做事情卻不用心，開會時已經一分鐘前剛有結論的議題她會鄭重地提出討論；火燒眉頭地找人問一些明明可以google到的答案；分派任務時一臉為難，有點心贈品拿時奮勇爭先。其實愛輕鬆貪便宜實乃人之常情，但是看似已頗有經歷的人做得如此明顯更叫難看。

讀心理學的另一好處是懂得從別人的短處上學習反省，孔子也說三人行必有我師。其實工作的時間越久，我對於在私下抱怨其他人越有警覺心，一面批評別人的同時，總擔心別人也許同樣地對我也有不滿之處，畢竟要守足所有人的規矩不冒犯任何人真的太難了啊！可是要我當面說些什麼好像也一樣的困難；會不會讓人下不了台？萬一破壞辦公室的氣氛怎麼辦？她會不會以為我是故意為難？

當初在K書中心說出「太吵了，可不可以停一停？」的那位學生在不耐煩加憤怒之餘，一定也下了很大的決心才叫出來了吧！