有7-11真的好嗎?
根據wikipedia，台灣是全世界便利商店最密集的地方，平均每2500人就有一家便利商店。全台灣有超過9100家便利商店，其中有4665家是7-11，而小七的發源地─美國，雖然人口和面積都比台灣大的多，身為美國最大的連鎖店的7-11也只有6600家。剛剛來美國的時候我的確為便利商店的數量稀少而感到吃驚，不過很快就釋懷了，因為美國的7-11裡可以買的東西實在太少了。今年四月回台灣一個月，幾乎每天都去便利商店消費，而且驚喜地發現台灣的便利商店從收電費、繳罰單、寄快遞、到團購(!)什麼都可以代辦。我不禁想大喊，台灣人簡直被便利商店給寵壞了啊！
所以看到今天的主題我還蠻吃驚的，因為我怎樣都想不出這麼便利的7-11有什麼可質疑的。身為一個現代人，有疑問的時候當然要求教於google大神，結果真的有好幾篇文章在討論便利商店的不便利。像是容易被一般人所忽略的缺乏無障礙空間，這個非常可以理解；不過對在便利商店可以買票卻不能辦理退票生氣我就覺得有點要求太高了，畢竟是代辦事務，像買零食買到不良品廠商也是會要求消費者寄回原廠更換不是嗎？另外還有人因為便利商店晚上不收大鈔（店員解釋說是有被搶過），或是店裡的提款機不出小額鈔票而抱怨，如果這個人聽到美國有些商店不收零錢，原因是因為他店裡的商品標價都是整數，我想大概會想砸店了吧！
當然我同意既然要提供某項服務，就應該全面地考量所有條件（包括怕被搶而請警衛買保險），不過對於出門就有便利商店這件事，身在台灣的台灣人啊！你們真的是很幸福的！
